POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego Manufaktura Esencji
https://manufakturaesencji.pl

§ 1 INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka prywatności nie stanowi źródła obowiązków dla Osoby Odwiedzającej (w tym Gościa) i Klienta Sklepu Internetowego. Ma charakter informacyjny, nie jest umową ani regulaminem.

  2. Wszystkie wyrażenia i słowa zapisywane wielką literą (np. Sklep Internetowy, Klient) należy rozumieć zgodnie z treścią Regulaminu Sklepu Internetowego.

  3. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszą Polityką prywatności a zgodami na przetwarzanie danych osobowych, podstawą prawną są dobrowolnie wyrażone zgody lub przepisy prawa, które znajdują zastosowanie w danej sytuacji.

§ 2 ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest:
SEOMOD – Adrian Dąbrowiecki
ul. Partyzantów 16/13 Będzin
NIP: 6252480830
REGON: 521005474

Kontakt: kontakt@manufakturaesencji.pl

Administrator przechowuje korespondencję w celach statystycznych, rozpatrywania reklamacji oraz zachowania zasady rozliczalności RODO. Adresy e-mail nie są wykorzystywane do celów marketingowych, chyba że wyrazisz na to zgodę (np. zapis do newslettera).

W przypadku kontaktu w sprawie reklamacji, zwrotu lub zapytania, możemy poprosić Cię o podanie danych niezbędnych do identyfikacji (imię, nazwisko, adres, e-mail). Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, aby skutecznie obsłużyć Twoje zgłoszenie.

§ 3 POZYSKIWANIE DANYCH I CEL PRZETWARZANIA

Twoje dane są przetwarzane zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).
Dane osobowe gromadzone są w następujący sposób:

  • przy składaniu zamówienia w Sklepie,

  • przy zakładaniu Konta Klienta,

  • przy zapisie do newslettera,

  • przy wypełnieniu formularza kontaktowego lub wysłaniu wiadomości e-mail,

  • poprzez dobrowolne podanie opinii w Sklepie,

  • przez pliki cookies i podobne technologie.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych:

Cel przetwarzania Podstawa prawna Uwagi
Realizacja zamówienia art. 6 ust. 1 lit. b RODO Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży
Prowadzenie Konta Klienta art. 6 ust. 1 lit. b RODO Do momentu usunięcia konta
Obsługa zapytań i reklamacji art. 6 ust. 1 lit. f RODO Do czasu ich rozpatrzenia
Wysyłka newslettera art. 6 ust. 1 lit. a RODO Do momentu cofnięcia zgody
Marketing własny (bez e-mail) art. 6 ust. 1 lit. f RODO Profilowanie tylko za zgodą
Realizacja obowiązków prawnych art. 6 ust. 1 lit. c RODO Rachunkowość, podatki

§ 4 KATEGORIE DANYCH

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, e-mail,

  • dane do faktury (firma, NIP),

  • dane niezbędne do realizacji płatności,

  • treści przesyłane w formularzach kontaktowych i w wiadomościach e-mail,

  • dane z opinii, ankiet, zapytań,

  • dane z plików cookies (identyfikator urządzenia, adres IP).

§ 5 ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • dostawcom usług IT, hostingowych i płatności online,

  • firmom kurierskim i przewoźnikom,

  • biuru rachunkowemu,

  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

§ 6 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  • Dane sprzedażowe – 5 lat (zgodnie z przepisami księgowymi).

  • Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

  • Dane z formularza kontaktowego – do 3 lat (dla zachowania rozliczalności).

  • Dane konta klienta – do czasu jego usunięcia.

  • Dane z opinii – do czasu ich usunięcia.

§ 7 TWOJE PRAWA

Masz prawo do:

  • dostępu do danych (art. 15 RODO),

  • ich sprostowania (art. 16 RODO),

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),

  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

  • przeniesienia danych (art. 20 RODO),

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Możesz także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8 POLITYKA COOKIES

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • zapamiętania ustawień użytkownika,

  • prowadzenia analiz statystycznych,

  • wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich preferencji (po wyrażeniu zgody).

Pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć w ustawieniach swojej przeglądarki.

§ 9 ZMIANY POLITYKI

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności z ważnych powodów, np.:

  • zmiany przepisów prawa,

  • wprowadzenia nowych funkcjonalności w Sklepie.

O zmianach poinformujemy Cię na stronie Sklepu lub, jeśli wyraziłeś zgodę na newsletter – również e-mailem.

Chcesz skorzystać z któregoś ze swoich praw lub zadać pytanie?
kontakt@manufakturaesencji.pl